K-Citymarket Eastonissa vedetään ketjun parasta hedelmä- ja vihanneskauppaa
K-Citymarket Eastonin hedelmä- ja vihannesosasto sai ansaitun tunnustuksen vuoden 2023 hevi-kauppana. Osastopäällikkö Natalia kertoo, miten kilpailun voittanut osasto toimii ja mitä arvoja toiminnan takaa löytyy.
Hyvä tiimi on toimivan toiminnan salaisuus
K-Citymarket Eastonin hedelmä- ja vihannesosaston osastopäällikkönä toimii Natalia Chornikova. Natalia on ollut talossa jo vuodesta 2000, kun K-Citymarket palveli vielä vanhassa Itäkeskuksen myymälärakennuksessa. Kauppiaille Anne ja Mika Timoselle työskenneltyjä vuosia kertyy 19, joten yhteistyö sujuu mutkitta.
Toimivan osaston toiminnan takaa löytyykin aina hyvä yhteistyö ja oma tiimi. Natalia kertoo, että hedelmä- ja vihannesosastoa pyörittää vajaan kymmenen hengen porukka. Hän hoitaa koko osaston vetämisen, tilaukset, työvuorot ja suunnittelee yhdessä henkilökuntansa kanssa sesongin toiminnan.
– Meillä on loistava porukka, jonka kanssa on mukava tehdä töitä. Se on mielestäni koko jutun avain.
Silmää kauneudelle
Olen itse kiinnittänyt huomiota hedelmä- ja vihanneosaston kauniisiin esillepanoihin ja esteettisesti miellyttäviin ratkaisuihin. Etualalla on usein sesongin mukaan vaihtuva teema ja upeita erilaisia asetelmia. Milloin siinä on sitrushedelmiä paviljongissa, jonka tunnelma vie Italian Sorrentoon, milloin joulupukki vetää reessä punaisia omenia. Sesongit vaihtuvat ja upeat esillepanot yllättävät ja ilahduttavat asiakkaita, tarjoten juuri sitä, mikä on juuri silloin parhaimmillaan. Siksi onkin pakko kysyä, onko Natalian kotona myös panostettu sisustukseen?
– Kyllä, pidän kauniista asioista ja esineistä ja sisustan mielelläni myös kotia.
Palkittu hevikauppa saa kiitos asiakkaiden kuuntelemisesta
“Vuoden parasta hedelmä- ja vihannesosastoa kuvaillaan usein asiakaspalautteissa upeaksi. Hyvä ja monipuolinen valikoima nousee toistuvasti esille. Myös sesonkituotteiden valikoima on erityisen laaja ja niiden selkeät esillepanot saavat asiakkailta paljon kiitoksia”, kertoo K-Citymarket-ketjun johtaja Ari Sääksmäki.
Palkinnon saamisesta kerrotaan myös, että K-Citymarket Eastonille vuoden parhaan hevi-kaupan palkinnon toivat laaja valikoima sekä hyvä kauppakunto. Hedelmä- ja vihannesosasto inspiroi ja ilahduttaa asiakkaita.
Tästä on helppo olla samaa mieltä. Ystävällinen henkilökunta on helposti lähestyttävää ja apua saa aina kysyä. Itse rakastan myös kaupan aktiivista somea. Kesäisin seuraan esimerkiksi marjojen hintoja heviosaston oman Instagram-tilin kautta. Sinne ja K-Citymarket Easton facebook-tilille ilmoitellaan usein päivän lajikkeet ja hinnat vaikkapa mansikkaa. Somea seuraamalla on helppo suunnistaa kauppaan ostoksille, kun edullinen erä marjoja saapuu.
K-Citymarket Eastonin kauppiaina toimivat Mika ja Anne Timonen.
Hevi-osaston Instagramia pääset seuraamaan tästä.
Anna Liljeroos
Neuvosta vaari ja Hetkiä idässä -blogien takana on itähelsinkiläinen perheenäiti Anna Liljeroos. Neuvosta vaari on itäisen Helsingin oma niksipirkka, Hetkiä idässä taas innostaa liikkeelle ruokahalua herättäen.
