”Apteekkityö on ollut aina suurin intohimoni”
Eastonin apteekin vetovastuu vaihtui, kun Seija ja Jukka-Pekka Mannermaa jäivät eläkkeelle, ja yrittäjänä aloitti Taru Pietiläinen. Marjaniemeläisenä oman apteekin saaminen Itä-Helsingistä oli hänelle unelmien täyttymys.
– Juureni ovat Kymenlaaksossa, mutta olen ollut itähelsinkiläinen jo pitkään, asunut ensin Roihuvuoressa ja nyt Marjaniemessä. Siksi Eastonin apteekkariksi pääseminen on minulle todellinen lottovoitto; päivittäisen Lahteen ajamisen sijaan voin nykyään kävellä työpaikalleni. Kauppakeskus Easton on minulle tuttu, koska olen asioinut siellä sen valmistumisesta lähtien. Hyvien palveluiden ansiosta idästä ei tarvitse lähteä pidemmäs, Taru (kuvassa alla) kertoo.
Seijan ja J-P:n palkkaama työporukka jatkaa Eastonin apteekissa Tarun rinnalla. Taru kehuu henkilökuntaa osaavaksi ja mukavaksi.
– Koen, että osaava ja mukava henkilökunta on tärkein pääomani yhdessä tekemisessä.
Proviisoriksi valmistumisen jälkeen Taru kertoo työskennelleensä apteekeissa koko työuransa. Muuta uraa hän ei koskaan ole edes harkinnut. Hänelle merkittävintä apteekkarin työssä ovat moninaiset asiakaskohtaamiset ja mahdollisuus auttaa ihmisiä heidän terveysongelmissaan.
– Julkisen terveydenhuollon resurssien väheneminen näkyy apteekeissa nyt ihan selkeästi. Se edellyttää henkilökunnaltamme entistä laajempaa osaamista. Siihen kuuluu kyky tunnistaa erilaisten terveysongelmien vakavuus, antaa neuvoja ja ohjata asiakkaita hakeutumaan lääkäriin tilanteessa, jolloin vaiva vaatii nopeaa sairaalahoitoa.
Keskusteluyhteys vaatii luottamusta
Kun asiakas saapuu apteekkiin lääkäriltä saamansa reseptin kanssa, tulee apteekissa tarkastaa uuden lääkkeen yhteensopivuus asiakkaan muiden lääkkeiden kanssa. Samalla tarkistetaan lääkkeen oikea annostus, sekä ohjataan asiakasta käyttämään lääkettään oikein. Lisäksi apteekin henkilökunta neuvoo asiakkaitaan muun muassa siinä, kuinka lääkkeitä tulee kotona säilyttää ja miten tarpeettomat lääkkeet voi turvallisesti hävittää.
Potilasturvallisuuden näkökulmasta asiakkaan kanssa käydyt keskustelut ja niiden aikana syntynyt luottamus ovat tärkeä osa hoitosuhdetta.
Tarun mukaan apteekin arjessa näkyy erityisesti diabeteksen yleistyminen, erilaiset tuki- ja liikuntaelinsairaudet, ja eliniän pidentymisen mukanaan tuoma syöpäsairauksien lisääntyminen. Toisaalta diagnostiikan kehittymisen myötä monet sairaudet havaitaan lääkärikäynneillä entistä aiemmin ja siten myös niiden hoito voidaan aloittaa aiemmassa vaiheessa.
– Työssäni olen aina nauttinut erityisesti asiakaskohtaamisista, mutta uudessa roolissani isossa osassa ovat myös johtaminen ja työyhteisön yhteishengestä huolehtiminen. Koen että siinä merkityksellisiä ovat erityisesti pienet päivittäiset asiat.
Tarun lempipaikat Itä-Helsingissä
1 Marjaniemen ranta
2 Marjaniemen siirtolapuutarha
3 Roihuvuori
Kuvat: Pia Haanperä
Anna Väre
Anna Väre on vapaa toimittaja, copywriter ja Eastorin toimituspäällikkö, joka Hyllyjen välissä -blogissaan kohtaa ihmisiä ja ilmiöitä Eastonissa ja sen ympärillä. Minun reseptini -juttusarjassa sukelletaan annosten ja asioiden ytimeen ja jaetaan vinkkejä parempaan arkeen.
