Arbëria Travelin Shukri Rama: “Matkailu tekee ihmiselle hyvää”
Sodan päätyttyä Shukri Rama halusi auttaa kosovolaisia palaamaan kotiin. Se oli alku matkatoimistolle, jota hän on pyörittänyt nyt 18 vuotta. Nyt hän kertoo, miksi matkavarauksisissa kannattaa yhä kääntyä matkatoimiston puoleen.
Digiaika on poistanut perinteiset matkatoimistot katukuvasta, mutta Eastonin Hansakäytävän toisesta kerroksesta sellainen vielä löytyy. Tässä maailman ajassa vilkas ja energinen Itäkeskus onkin matkatoimistolle mitä parhain sijainti.
– Itäkeskus on kuin Suomen New York, kansallisuuksien sulatusuuni, jossa liikkuu paljon erimaalaisia ihmisiä, Arbëria Travel -matkatoimistoa pyörittävä Shukri Rama summaa.
Hänen matkatoimistonsa sijaitsi aiemmin Tallinnanaukiolla, josta sisään saattoi kävellä sattumoisin metrolla itään matkanneita amerikkalaisia turisteja. Nyt 2003 perustetun toimiston palveluita käyttävät pääosin Itä-Helsingin ulkomaalaiset, mutta usein soittoja tulee myös Oulusta tai Tampereelta.
– Korona on tietenkin vähentänyt matkustamista, mutta ulkomaalaiset matkustivat kyllä siitä huolimatta. Monen heistä täytyy päästä kotimaahansa syystä tai toisesta.
Arbëria Travel välittää laivamatkoja ja lentolippuja kaikilta lentoyhtiöiltä. Kun matkalipun ostaa Shukrilta, ei tarvitse stressata laukun pakkaamisen kanssa: Turkish Airlinesin lennolla matkatavaraa voi olla jopa 46 kiloa ja Qatarilla 40 kiloa.
Näitä lentoyhtiöitä Shukri suosittelee myös hyvää palvelua kaipaavalle. Muiden lentoyhtiöiden supistaessa palveluitaan, Qatarin ja Turkish Airlinesin lennoilla voi nautiskella laadukkaita aterioita oikeilla aterimilla.
Mutta miksi käyttää matkatoimiston palveluita kun matkan voi varata itse netistä?
– Lippujen ostaminen matkatoimistosta on helppoa ja turvallista etenkin silloin, jos matkasuunnitelmiin tulee muutoksia. Jos matka perutaan, rahan saa takaisin nopeammin, kun jos lipun on ostanut netistä. Netissä asioidessa voi myös olla vaikeaa tavoittaa ketään asiakaspalvelusta, jos jokin menee pieleen, kun taas matkatoimistoon voi soittaa tai mennä vaikka käymään, Shukri sanoo.
Suin päin uudelle alalle
Matkatoimistoalalle Shukri päätyi sattuman kautta. Hän pakeni Kosovon sotaa Suomeen vuonna 1992 ja työskenteli vuosia Tarjoustalossa. Kun sota vuonna 1999 viimein päättyi, halusivat Suomeen paenneet kosovolaiset palata kotiseudulleen.
– Soitin Finnairille ja varasin Charter-lennon ilman rahaa, sillä halusin auttaa kansalaisiani pääsemään kotiin. Kosovoon matkoja järjestänyt Suomen matkatoimisto osallistui kustannuksiin 4000 eurolla. Myöhemmin tapasin erään matkatoimiston omistajan, joka lupasi auttaa minua alkuun urallani.
Matkatoimiston nimi Arbëria Travel viittaa albaanien asuttamaan alueeseen.
Nykyään Shukri vierailee kotiseudullaan kahdesti vuodessa tapaamassa sukulaisiaan. Lisäksi hän matkustelee innolla perheensä kanssa. Usein tapana on testata paikallisia liikennevälineitä.
– Mitä modernimpaa, sen parempi. Dubaissa metrot toimivat ilman kuljettajaa. New Yorkiin mennessäni taas järkytyin siitä, kuinka linja-auto tärisi ja pomppi ajaessaan lentokentältä keskustaan. Myös lentokentän passitarkastukset tuntuivat loputtomilta, vaikka tämä oli jo paljon ennen koronaa.
Seuraavaksi Shukria kiinnostaisivat esimerkiksi Uusi-Seelanti ja Florida.
– Matkustaminen tekee hyvää, sillä se on hyvää vaihtelua. En kuitenkaan viihdy yhdessä paikassa viittä päivää pidempää. Tykkään siitä, että matka jättää tunteen, että haluan palata kohteeseen vielä uudestaan.
Idässä riittää koettavaa
Matkavinkkinä Shukri kehottaa tutustumaan omaan kotialueeseensa Kosovoon ja sen lähimaihin Montenegroon tai Albaniaan, joka toimii myös rantalomaa kaipaavalle.
Vuoristoisen Kosovon ykköskohde on maan pääkaupunki Pristina. Kaupungissa voi kierrellä vilkkaissa basaareissa sekä ihastella kauniita aukioita ja moskeijoita. Erikoisuuksia kaipaavan nähtävyyksiin kuuluu esimerkiksi maailman rumimmaksi rakennukseksi nimetty kirjasto, joka itse asiassa on varsin mielenkiintoisen näköinen.
– Paras aika vierailla Kosovossa on kesä, mutta hyvästä ja edullisesta ruoasta sekä nähtävyyksien katselusta voi nauttia ympäri vuoden. Lisäksi kannattaa vierailla 80 kilometrin päässä olevassa pittoreskissä Prizrenissä, jonka vanha kaupunki linnoituksineen sijoittuu viehättävän joen varrelle.
Lue lisää: Arbëria Travel palvelee Eastonin Hansakäytävän 2. kerroksessa.
Anna Väre
Anna Väre on vapaa toimittaja, copywriter ja Eastorin toimituspäällikkö, joka Hyllyjen välissä -blogissaan kohtaa ihmisiä ja ilmiöitä Eastonissa ja sen ympärillä. Minun reseptini -juttusarjassa sukelletaan annosten ja asioiden ytimeen ja jaetaan vinkkejä parempaan arkeen.
