Eastonissa siivotaan ympäristövastuullisesti
Ympäristövastuu koskee niin ympäristöä kuin työntekijöitäkin. Näin se näkyy arvostetulla ympäristösertifikaatilla palkitun siivouspalvelu LTQ:n päivittäisessä siivoustyössä Eastonin kauppakeskuksessa.
Eastonin siivouksesta vastaava LTQ sai syyskuussa arvostetun ISO14001-ympäristösertifikaatin, joka osoittaa, että yritys on saavuttanut ympäristövastuullisuudelle asetetut tavoitteet vaatimusten mukaisesti. Sertifikaatin kriteereissä ympäristövastuullisuuden toteutumista tarkastellaan sekä ympäristön että henkilöstön hyvinvoinnin näkökulmasta. Miten tämä näkyy Eastonissa käytännössä?
– ISO14001-sertifikaatti on tunnustus koko organisaatiomme pitkäjänteisestä kehittämisestä. Toimintamme läpivalaisseen auditoinnin avulla löysimme kehityskohtia, jotka ovat parantaneet prosessejamme ja toimintatapojamme erityisesti ympäristövastuullisuuden näkökulmasta, LTQ:n toimitusjohtaja Tuomas Kukkonen kertoo.
Tavoitteidensa myötä LTQ:n tähtäimenä on olla pääkaupunkiseudun ympäristömyönteisin siivouspalvelu. Se tarkoittaa, että siivottavien kiinteistöjen lisäksi yrityksen työntekijät huolehtivat myös työpaikkansa ympäristön puhtaudesta ja hyvinvoinnista. Tähän kuuluvat esimerkiksi mahdollisimman ympäristöystävällisten puhdistusaineiden ja kemikaalien käyttö, muovin käytön vähentäminen sekä energian säästäminen.
Hiilijalanjälkilaskuri mittaa siivouksen ympäristökuormitusta
LTQ:lla ympäristövastuun toteutumista mitataan muun muassa hiilijalanjälkilaskurilla. Laskuri ilmoittaa, kuinka paljon erilaiset työvaiheet kuormittavat ympäristöä, ja kuinka suuri yrityksen toiminnan hiilijalanjälki on kokonaisuudessaan.
– Ympäristövastuuajatteluun kuuluu, että mietin veden, sähkön ja kemikaalien kulutusta erilaisia koneita käyttäessäni ja siivotessani. Myös jätteiden asianmukainen lajittely ja roskapussien käytön vähentäminen auttavat säästämään ympäristöämme, Eastonissa siivoojana työskentelevä Cherry Apple Tumbaga kertoo.
Siivousaineina Eastonissa ja LTQ:n muissa kohteissa käytetään pääsääntöisesti ympäristöystävällisiä Kiilo Green & Clean -puhdistustuotteita.
Kauppakeskus Eastonin julkisia tiloja siivotaan tasaisesti pitkin päivän, kun taas parkkihalleissa siivous tapahtuu pääosin yöaikaan, jolloin liikennettä on vähiten. Parkkihallin siivouksessa käytetään lakaisevaa yhdistelmäkonetta, Nilfisk CS7010, joka lakaisee ja pesee lattian samanaikaisesti.
Erityishaasteita parkkihallin siistinä pitoon tuovat vaihtuvat sääolot, ja etenkin talvikelit, jolloin lattia täyttyy loskasta, suolasta ja hiekasta. Koneen käyttäjiä opetetaan käyttämään siivouksessa käytettäviä koneita mahdollisimman energiatehokkaasti.
Yksi Rayanin työkavereista on Nilfisk CS7010.
Siivoojan työ on myös asiakaspalvelua
Palvelupäällikkö Kirsi Kinnusen mukaan LTQ tarjoaa kaikille siivoajilleen vapaaehtoisen ympäristökoulutuksen, jossa läpikäydään ympäristön kannalta tärkeitä vaikuttajia, kuten kemikaalien annostelua, veden käyttöä, siivouskoneiden kuljettamista sekä työhön liittyviä turvallisuusasioita.
Esimerkiksi roskiksia tyhjentäessään siivoojien tulee käyttää viiltokäsineitä vaarallisten tai terävien roskien takia ja myös kemikaalien käsittelyssä on oltava erityisen varovainen.
Käytännön siivoustyön lisäksi kauppakeskussiivoojien päivään kuuluu myös monenlaisia ihmiskohtaamisia. Cherryn mukaan siivoojat toimivat usein oppaina, joilta asiakkaat kyselevät muun muassa vessojen ja liikkeiden sijaintia ja muita kauppakeskukseen liittyviä asioita.
Eikä vahingoiltaan vältytä. Yleisimmin siivooja hälytetään apuun, kun asiakas rikkoo vahingossa elintarvikepakkauksen ja ruokatarvikkeet leviävät lattialle.
– Etenkin juhlapyhiä edeltävinä päivinä asiakasmäärät kasvavat, ja siivoojien on siedettävä kiirettä ja mukauduttava monenlaisiin tilanteisiin. Koska suureen ihmismäärään mahtuu monenlaisia asiakkaita, teemme tiivistä yhteistyötä ja vartioiden ja Eastonin kiinteistömanageri Hannu Isoniemen kanssa, Kirsi kertoo.
– Meidän siivoojien on usein puikkelehdittava kauppakeskuksessa vaeltelevien ihmisten välissä, mikä on ruuhka-aikoina haastavaa. Olen tarkkaavainen ja noudatan saamiamme turvallisuusohjeita, jotka takaavat turvallisuuden niin meille kuin asiakkaillekin, Cherry kertoo.
Ylläpidetään yhteishenkeä
Siivoaminen on fyysistä työtä, jonka vastapainona siivoojien on pidettävä huolta myös omasta jaksamisestaan. Cherryn hyvinvointipalettiin kuuluvat hyvä uni ja -ruoka, ystävät ja perhe. Tärkeää on myös päivittäinen kulumisten vaihto työkavereiden kanssa.
Hänen kollegansa, myös Philippiineiltä vuonna 2019 Suomeen muuttanut Rayan Salvador puolestaan kertoo nauttivansa erityisesti LTQ:n tarjoamista liikunta- ja harrastusmahdollisuuksista, ja pitää tärkeänä sitä, että esimiehet kyselevät säännöllisesti siivoojien kuulumisia.
Työntekijöiden hyvinvointia seurataan muun muassa tiimipalavereissa sekä viikoittaisella fiiliskyselyllä, eli niin sanotulla hymynaama-indeksillä. Lisäksi LTQ tarjoaa halukkaille työntekijöilleen mahdollisuuden muun muassa kieliopintoihin sekä ammatilliseen koulutukseen.
Anna Väre
Anna Väre on vapaa toimittaja, copywriter ja Eastorin toimituspäällikkö, joka Hyllyjen välissä -blogissaan kohtaa ihmisiä ja ilmiöitä Eastonissa ja sen ympärillä. Minun reseptini -juttusarjassa sukelletaan annosten ja asioiden ytimeen ja jaetaan vinkkejä parempaan arkeen.
