Kun aika on kortilla: Wolt
Päivä venyy iltaa kohti. Muistat, että jääkaapissasi möllöttää vain kelmeä valo valaisten sen viimevuotisen kuningatarhillopurkin. Väsynyt mieli ja keho kaipaisivat kuitenkin nopeasti ravitsevaa ruokaa.
Siitä ei ole kauaakaan, kun kotiin kuljetettu ruoka tarkoitti lähtökohtaisesti pitsaa. Ei siinä mitään, pitsa on ehkä maailman kaikkeuden täydellisin keksintö.
Tieto lisää kuitenkin tuskaa, ja tässä tapauksessa suomalaisen ruokakulttuurin monipuolistuminen on tuonut tietouteemme entistä ihanampia herkkuja, joihin haluisi päästä käsiksi. Pitsa on aukaissut meille tiet ja polut uusien makumaailmojen pariin. Kynnys uusien makujen testailuun ja kokemiseen madaltuu varmasti vuosi vuodelta.
Kova nälkä + valinnanvapaus = valinnanvaikeus?
En tiedä teistä, mutta itselläni ainakin vaikeimmat hetket ovat niitä, kun seisoo valinnan edessä, nälkäisenä. Sitä miettii etukäteen kaikkia ihania vaihtoehtoja, ja kun olisi aika tilata, on nälkätila jo niin akuutti ja pitkälle edennyt, että yhtäkkiä valloilla onkin kranttuilija.
Markkinoilla on tällä hetkellä monia erilaisia kotiinkuljetus-sovelluksia. Kotiinkuljetuksen hinta vaihtelee noin neljästä eurosta kahdeksaan riippuen kellonajasta ja kohteen etäisyydestä. Päätin testata Woltia.
Woltissa pystyy etsimään ravintoloita maittain sekä esim. ruokatyylin (hampurilainen) ja ruokarajoitteiden (kasvisruoka) puitteissa. Ainoa miinus on, että mielihalujaan ei voi rajata enempään kuin yhteen hakusanaan.
Sanotaan vaikka, että mieleni tekisi kiinalaista kasvisruokaa. Tämä onnistuu helpoiten hakemalla sanalla chinese ja käymällä manuaalisesti läpi ravintoloiden ruokalistat. Vähän liian työlästä väsyneelle ja nälkäiselle.
Raflan kautta illaksi kotiin
Jos ravintola on kotimatkalla, voi Woltista tilata ruokaa noudettavaksi myös kätevästi etukäteen. Myös jotkut kahvilat ovat ottaneet Woltin käyttöön. Etukäteen tilattava espresso on kyllä mielestäni naurettavin ja surullisin asia vähään aikaan.
Kun ruoan on tilannut, voi maksamisen yhteydessä valita ruoan toimitustavan: kotiinkuljetus, nouto tai paikan päällä nautittava. Tilauksen etenemisen näkee kännykän näytöltä kätevästi minuuteissa, ja kuskin liikkeitä voi seurata reaaliaikaisesti.
Ei pidä nuolaista ennen tilausta
Yksi epäkohta, joka tuli esiin, häiritsi minua nälkäkiukkupuuskissani erityisen paljon. Sain ensin tehtyä tilauksen monen eri ravintolan ”sivuilla”, mutta jatkaessani kassalle, minulle myytiin ei oota. Ilmeisesti mitä lähempänä ravintola oli sulkemisaikaansa, sitä vaikeammin oli kotiinkuljetuksia saatavilla.
Tämän ymmärrän täysin, mutta toivoisin, että tällöin ravintola ei olisi auki olevien ravintoloiden listassa. Tällöin eivät odotuksetkaan nousisi ja murskaantuisi samassa silmänräpäyksessä. (Nyt ollaan ensimmäisen maailman ongelmien ytimessä.)
Asiakaspalvelun riemuvoitto
Loppujen lopuksi tämä tarina päättyi hyvin. Löysin kuin löysinkin vielä auki olevan ravintolan, josta sain ruoan tilattua. Halleluja!
Päädyin tilaamaan jo aiemmin hyväksi todetusta Kampin alakerran ravintolaryhmittymä 6K:sta löytyvästä Mad Wokista. He kertovat tarjoilevansa kiinalaisen ruokakulttuurin parhaat palat, sekä ”aitojen makujen tasapainoista harmoniaa, ensimmäisestä suupalasta viimeiseen”. Kiinassa en ole käynyt (vielä!), mutta ainakin he tarjoilevat parasta wokkia, mitä olen Suomessa syönyt. Seitan ja munakoiso toimivat yhdessä hyvin ja auttavat kasvissyöjän akuuttiin umami-vajeeseen.
Joten kun aika on kortilla ja sitä ei haluaisi viettää keittiössä pähkäillen mitä siitä makaronista voisi tällä kertaa tehdä, on kotiin kuljetettu ruoka enemmän kuin armollista.
Pakko vielä mainita, että Woltin kuskit ovat aina ja poikkeuksetta olleet hymyileväisiä ja ystävällisiä. He ovat toivottaneet illan jatkot ja hyvät ruokahalut aidommin, kuin monissa ravintoloissa toivotellaan. Usko ja toivo ammattimaiseen asiakaspalveluun saa vielä puolestani elää.
